157.感情豊かに「ありがとう」を伝えるコツ

投稿者: | 2021年4月29日

コールセンターでオペレーターさんの教育担当をしている方からメッセージが届きました。

「ご利用いただいたお客様への感謝表現、わかりにくいサービスへのお詫びを
豊かな感受性でお客さまにお伝えするコツについてなにかアドバイスを頂けたら幸いです。」

こちらのご質問にお答えしています。

■講座情報
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